服务质量达标认证简介：
服务质量(liang)达(da)标测(ce)评(ping)认证是(shi)按照GB/T16868-2009商品(pin)经营(ying)服务质量(liang)管理(li)规范与GB/T19039-2009顾客满意测(ce)评(ping)通则要求标准进(jin)行测(ce)评(ping)企业各服务质量(liang)指(zhi)标，给(ji)予(yu)相应的星级(ji)评(ping)价。
认证项目 |
服务质量达标认证 |
 |
认证周期 |
1个月工作日左右 |
|
认证对象 |
生产型企业、服务业 |
|
认证费用 |
详情请咨询195 2369 1359 |
服务质量达(da)标(biao)测评条件-流程(cheng),建(jian)立(li)与完善知识(shi)产权(quan)的保密风(feng)险分(fen)(fen)类分(fen)(fen)级(ji)的管理机制；堵塞在(zai)(zai)研发采购生产销售广告等环节可能(neng)存(cun)在(zai)(zai)的漏洞，防范可能(neng)发生的知识(shi)产权(quan)诉讼风(feng)险；完善知识(shi)产权(quan)在(zai)(zai)人财物(wu)等方(fang)面的资源(yuan)管理配置；建(jian)立(li)知识(shi)产权(quan)方(fang)针与可考核可拆分(fen)(fen)可执行的长中短期管理目标(biao)。
统计(ji)管理(li)(li)评审输(shu)出报告。其(qi)准备相关资料）管理(li)(li)评审输(shu)入(ru)报告各部(bu)门(men)运作(zuo)情(qing)况(kuang)报告各部(bu)门(men)相关质量目标(biao)（包括分目标(biao)）达成情(qing)况(kuang)隔(ge)不能大(da)于12个月）当次管理(li)(li)评审计(ji)划管理(li)(li)评审会议通(tong)知单（在(zai)做管理(li)(li)评审前一(yi)周送达相关部(bu)门(men)，以便。
服务(wu)质量达标测评条件(jian)-流程，基于事(shi)实的决策方(fang)法(fa)及互利的供(gong)方(fang)关系等(deng)八项(xiang)质量原则，采(cai)用PDCA（P策划—D实施(shi)---C检查(cha)---A处(chu)置）过程方(fang)ISO9001作(zuo)为(wei)标准，结合以顾客(ke)为(wei)中心领导作(zuo)用全(quan)民(min)参(can)与过程方(fang)法(fa)管理的系统方(fang)法(fa)持续改进培(pei)训(xun)企业现(xian)场审核。
