服务质量达标认证简介：
服务(wu)质量达(da)标(biao)测(ce)评认证是按(an)照GB/T16868-2009商品经营服务(wu)质量管理(li)规范与GB/T19039-2009顾客(ke)满(man)意测(ce)评通则要(yao)求(qiu)标(biao)准进(jin)行测(ce)评企业各服务(wu)质量指标(biao)，给予相应的星级评价。
认证项目 |
服务质量达标认证 |
 |
认证周期 |
1个月工作日左右 |
|
认证对象 |
生产型企业、服务业 |
|
认证费用 |
详情请咨询195 2369 1359 |
服务质(zhi)量达标(biao)测评条件-流(liu)程,建立与完善知(zhi)识(shi)产(chan)权(quan)的保密风险分(fen)类分(fen)级的管理(li)机制；堵塞在研发采购生产(chan)销售广告等环(huan)节可(ke)(ke)能(neng)存在的漏洞，防范可(ke)(ke)能(neng)发生的知(zhi)识(shi)产(chan)权(quan)诉讼风险；完善知(zhi)识(shi)产(chan)权(quan)在人财物等方(fang)面(mian)的资源管理(li)配置；建立知(zhi)识(shi)产(chan)权(quan)方(fang)针与可(ke)(ke)考核可(ke)(ke)拆分(fen)可(ke)(ke)执行的长中(zhong)短(duan)期(qi)管理(li)目标(biao)。
统计管(guan)理(li)评审(shen)输出报告(gao)(gao)。其(qi)准备相(xiang)关资料）管(guan)理(li)评审(shen)输入报告(gao)(gao)各部门(men)运作情况(kuang)报告(gao)(gao)各部门(men)相(xiang)关质量目标（包括分(fen)目标）达成情况(kuang)隔不(bu)能大于12个月(yue)）当次管(guan)理(li)评审(shen)计划管(guan)理(li)评审(shen)会(hui)议通(tong)知单(dan)（在做管(guan)理(li)评审(shen)前(qian)一周送(song)达相(xiang)关部门(men)，以便(bian)。
服(fu)务质量达标测(ce)评条件-流(liu)程，基于(yu)事实(shi)的(de)(de)决策(ce)方(fang)法(fa)及互利(li)的(de)(de)供方(fang)关(guan)系等八(ba)项质量原则(ze)，采用(yong)PDCA（P策(ce)划—D实(shi)施---C检查---A处置）过(guo)程方(fang)ISO9001作为(wei)标准，结合以顾客为(wei)中心领导作用(yong)全民参与过(guo)程方(fang)法(fa)管(guan)理的(de)(de)系统(tong)方(fang)法(fa)持(chi)续改进培训企业现场审核。
