服务质量达标认证简介：
服(fu)务质量(liang)达标(biao)测评认证是(shi)按照GB/T16868-2009商品经营服(fu)务质量(liang)管理规范与GB/T19039-2009顾(gu)客满意测评通则(ze)要求(qiu)标(biao)准进行测评企业各服(fu)务质量(liang)指标(biao)，给予相应的星级评价。
认证项目 |
服务质量达标认证 |
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认证周期 |
1个月工作日左右 |
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认证对象 |
生产型企业、服务业 |
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认证费用 |
详情请咨询195 2369 1359 |
服务质量达标测(ce)评条件-流程,建立与完(wan)善知(zhi)识(shi)产(chan)权的(de)(de)(de)保密风(feng)险分(fen)类分(fen)级的(de)(de)(de)管理机制；堵塞在(zai)研发采购生(sheng)产(chan)销售(shou)广告等环节可(ke)能存(cun)在(zai)的(de)(de)(de)漏洞(dong)，防范可(ke)能发生(sheng)的(de)(de)(de)知(zhi)识(shi)产(chan)权诉讼风(feng)险；完(wan)善知(zhi)识(shi)产(chan)权在(zai)人财物等方(fang)面的(de)(de)(de)资源管理配置；建立知(zhi)识(shi)产(chan)权方(fang)针与可(ke)考核(he)可(ke)拆分(fen)可(ke)执(zhi)行的(de)(de)(de)长中(zhong)短期管理目标。
统计管(guan)理(li)评(ping)审(shen)(shen)输(shu)出报告(gao)。其(qi)准备相(xiang)(xiang)关资料）管(guan)理(li)评(ping)审(shen)(shen)输(shu)入报告(gao)各部门运作(zuo)情(qing)况报告(gao)各部门相(xiang)(xiang)关质量目标（包括分目标）达(da)成情(qing)况隔不能大于12个月）当次管(guan)理(li)评(ping)审(shen)(shen)计划管(guan)理(li)评(ping)审(shen)(shen)会议通(tong)知单（在做管(guan)理(li)评(ping)审(shen)(shen)前一周送达(da)相(xiang)(xiang)关部门，以(yi)便。
服(fu)务质(zhi)量(liang)达(da)标测评条(tiao)件(jian)-流程(cheng)，基于事(shi)实(shi)的决策方法(fa)及互利的供方关(guan)系等八(ba)项(xiang)质(zhi)量(liang)原则，采用PDCA（P策划—D实(shi)施---C检查---A处置(zhi)）过程(cheng)方ISO9001作为(wei)标准(zhun)，结合以顾客为(wei)中心领导(dao)作用全民参与过程(cheng)方法(fa)管理的系统方法(fa)持续改进(jin)培训(xun)企业现场审核。
