服务质量达标认证简介:
服务(wu)质(zhi)量(liang)(liang)(liang)达标测评(ping)(ping)认证是按照GB/T16868-2009商品(pin)经营服务(wu)质(zhi)量(liang)(liang)(liang)管理规范与GB/T19039-2009顾客满意(yi)测评(ping)(ping)通则(ze)要求标准进(jin)行测评(ping)(ping)企业各(ge)服务(wu)质(zhi)量(liang)(liang)(liang)指标,给予相应的(de)星级评(ping)(ping)价。
认证项目 |
服务质量达标认证 |
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认证周期 |
1个月工作日左右 |
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认证对象 |
生产型企业、服务业 |
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认证费用 |
详情请咨询195 2369 1359 |
服(fu)务质量(liang)达标(biao)测评(ping)条件-流程(cheng),建(jian)立(li)与完善知(zhi)(zhi)识产(chan)权的(de)(de)保密风险分(fen)类分(fen)级的(de)(de)管理(li)机制(zhi);堵(du)塞在研发采购生产(chan)销售广告(gao)等环(huan)节可(ke)能存(cun)在的(de)(de)漏洞(dong),防范可(ke)能发生的(de)(de)知(zhi)(zhi)识产(chan)权诉讼(song)风险;完善知(zhi)(zhi)识产(chan)权在人财物等方面的(de)(de)资源(yuan)管理(li)配(pei)置;建(jian)立(li)知(zhi)(zhi)识产(chan)权方针与可(ke)考核可(ke)拆分(fen)可(ke)执(zhi)行的(de)(de)长中短期(qi)管理(li)目(mu)标(biao)。
统计(ji)管(guan)理评(ping)审输(shu)出报告。其(qi)准备相关资料)管(guan)理评(ping)审输(shu)入(ru)报告各(ge)部(bu)门运作情况报告各(ge)部(bu)门相关质量目标(包括分目标)达(da)成(cheng)情况隔不(bu)能大于12个(ge)月)当次管(guan)理评(ping)审计(ji)划管(guan)理评(ping)审会议通知(zhi)单(dan)(在做管(guan)理评(ping)审前一周送达(da)相关部(bu)门,以(yi)便。
服(fu)务质量(liang)达标(biao)测评条件(jian)-流程,基于事实的(de)决策方法及互利的(de)供方关系等八项质量(liang)原则,采用PDCA(P策划—D实施(shi)---C检(jian)查---A处置)过程方ISO9001作为标(biao)准,结合以顾客为中心领导(dao)作用全(quan)民参与过程方法管理的(de)系统(tong)方法持续改(gai)进培训企业现场审核。