服务质量达标认证简介：
服(fu)务质量(liang)达标测评认证是按照(zhao)GB/T16868-2009商(shang)品经营服(fu)务质量(liang)管(guan)理规范与GB/T19039-2009顾客满意(yi)测评通则要(yao)求标准(zhun)进(jin)行(xing)测评企业各服(fu)务质量(liang)指(zhi)标，给予相(xiang)应的星级评价。
认证项目 |
服务质量达标认证 |
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认证周期 |
1个月工作日左右 |
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认证对象 |
生产型企业、服务业 |
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认证费用 |
详情请咨询195 2369 1359 |
服务质量达(da)标测评条件-流(liu)程(cheng),建立(li)与完(wan)善(shan)知(zhi)识(shi)(shi)产(chan)(chan)权(quan)(quan)(quan)的(de)(de)保密(mi)风险(xian)分类分级的(de)(de)管理机制；堵(du)塞(sai)在(zai)研发采购(gou)生产(chan)(chan)销售广告(gao)等环节可(ke)能(neng)存在(zai)的(de)(de)漏(lou)洞(dong)，防(fang)范可(ke)能(neng)发生的(de)(de)知(zhi)识(shi)(shi)产(chan)(chan)权(quan)(quan)(quan)诉(su)讼风险(xian)；完(wan)善(shan)知(zhi)识(shi)(shi)产(chan)(chan)权(quan)(quan)(quan)在(zai)人财物等方面的(de)(de)资源管理配置(zhi)；建立(li)知(zhi)识(shi)(shi)产(chan)(chan)权(quan)(quan)(quan)方针(zhen)与可(ke)考核(he)可(ke)拆分可(ke)执行的(de)(de)长中(zhong)短期管理目标。
统计管理评(ping)(ping)(ping)审(shen)输(shu)(shu)出(chu)报告(gao)。其准备相关资料）管理评(ping)(ping)(ping)审(shen)输(shu)(shu)入报告(gao)各部(bu)门运作情况报告(gao)各部(bu)门相关质量(liang)目标（包括(kuo)分目标）达(da)成情况隔不能大(da)于12个月）当(dang)次管理评(ping)(ping)(ping)审(shen)计划(hua)管理评(ping)(ping)(ping)审(shen)会议(yi)通知单(dan)（在做管理评(ping)(ping)(ping)审(shen)前一周送达(da)相关部(bu)门，以便。
服务质量达标测(ce)评条件-流程，基(ji)于(yu)事实的决(jue)策(ce)方法(fa)及(ji)互利(li)的供方关系(xi)等八项质量原则，采(cai)用PDCA（P策(ce)划—D实施---C检查---A处置(zhi)）过程方ISO9001作为标准，结合(he)以顾客(ke)为中心领导(dao)作用全民参与过程方法(fa)管理(li)的系(xi)统(tong)方法(fa)持续改进培训企业(ye)现(xian)场(chang)审核。
