服务质量达标认证简介：
服务质量(liang)达标(biao)测(ce)评认证(zheng)是按照GB/T16868-2009商品经(jing)营服务质量(liang)管理规范(fan)与GB/T19039-2009顾客满意测(ce)评通则要求标(biao)准进行(xing)测(ce)评企(qi)业各(ge)服务质量(liang)指(zhi)标(biao)，给予(yu)相应(ying)的星级(ji)评价。
认证项目 |
服务质量达标认证 |
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认证周期 |
1个月工作日左右 |
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认证对象 |
生产型企业、服务业 |
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认证费用 |
详情请咨询195 2369 1359 |
服(fu)务质(zhi)量达标测评条件-流程,建(jian)立与完善知(zhi)识(shi)产权的(de)保密风(feng)险(xian)分类分级的(de)管理机(ji)制；堵塞在研发采购生(sheng)产销售广告(gao)等环节(jie)可(ke)能存(cun)在的(de)漏洞，防范(fan)可(ke)能发生(sheng)的(de)知(zhi)识(shi)产权诉讼风(feng)险(xian)；完善知(zhi)识(shi)产权在人财物等方(fang)(fang)面的(de)资源管理配置(zhi)；建(jian)立知(zhi)识(shi)产权方(fang)(fang)针与可(ke)考核可(ke)拆(chai)分可(ke)执行的(de)长中短(duan)期管理目标。
统计(ji)管(guan)理(li)评(ping)审(shen)(shen)输出报告。其准备(bei)相(xiang)关资料(liao)）管(guan)理(li)评(ping)审(shen)(shen)输入报告各部门(men)运作情(qing)况报告各部门(men)相(xiang)关质(zhi)量目标（包括(kuo)分目标）达(da)成情(qing)况隔不(bu)能大于12个月）当(dang)次(ci)管(guan)理(li)评(ping)审(shen)(shen)计(ji)划管(guan)理(li)评(ping)审(shen)(shen)会议通知单（在做管(guan)理(li)评(ping)审(shen)(shen)前一周送(song)达(da)相(xiang)关部门(men)，以便。
服务(wu)质量达(da)标(biao)测评条件-流(liu)程，基于事(shi)实(shi)的(de)决策方法及互利的(de)供方关(guan)系等(deng)八(ba)项(xiang)质量原则，采用(yong)PDCA（P策划—D实(shi)施---C检(jian)查---A处置）过(guo)程方ISO9001作(zuo)为标(biao)准，结合以顾客为中心领(ling)导(dao)作(zuo)用(yong)全民参与过(guo)程方法管理的(de)系统(tong)方法持(chi)续改进培训企(qi)业现场审(shen)核。
