服务质量达标认证简介：
服务质量(liang)达标测评认(ren)证是按照GB/T16868-2009商品(pin)经营服务质量(liang)管理(li)规范与GB/T19039-2009顾客满意测评通则要(yao)求标准(zhun)进行(xing)测评企(qi)业各服务质量(liang)指标，给(ji)予相应的星级评价(jia)。
认证项目 |
服务质量达标认证 |
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认证周期 |
1个月工作日左右 |
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认证对象 |
生产型企业、服务业 |
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认证费用 |
详情请咨询195 2369 1359 |
服务质量(liang)达标测评条件-流程,建立(li)与完(wan)(wan)善知识(shi)产权(quan)的(de)(de)保密(mi)风(feng)险分(fen)类分(fen)级的(de)(de)管(guan)理(li)机制(zhi)；堵塞(sai)在研发采(cai)购生(sheng)产销(xiao)售广告等环节可能存在的(de)(de)漏洞，防范(fan)可能发生(sheng)的(de)(de)知识(shi)产权(quan)诉讼风(feng)险；完(wan)(wan)善知识(shi)产权(quan)在人财(cai)物等方面的(de)(de)资源(yuan)管(guan)理(li)配置；建立(li)知识(shi)产权(quan)方针与可考核可拆分(fen)可执行的(de)(de)长中短(duan)期管(guan)理(li)目标。
统(tong)计管(guan)理评(ping)审输出报(bao)告(gao)(gao)。其(qi)准备相(xiang)关资料）管(guan)理评(ping)审输入报(bao)告(gao)(gao)各部(bu)门(men)(men)运(yun)作情(qing)况(kuang)报(bao)告(gao)(gao)各部(bu)门(men)(men)相(xiang)关质量目标（包(bao)括分目标）达成情(qing)况(kuang)隔不能大于(yu)12个月）当次管(guan)理评(ping)审计划(hua)管(guan)理评(ping)审会议(yi)通知单（在做管(guan)理评(ping)审前一周送达相(xiang)关部(bu)门(men)(men)，以便。
服务(wu)质量达标(biao)测评条件(jian)-流程(cheng)(cheng)，基于(yu)事(shi)实(shi)的(de)(de)决策(ce)方(fang)(fang)法(fa)及互利的(de)(de)供方(fang)(fang)关系等八项质量原(yuan)则，采(cai)用(yong)PDCA（P策(ce)划—D实(shi)施---C检查---A处置）过程(cheng)(cheng)方(fang)(fang)ISO9001作(zuo)为(wei)标(biao)准，结合(he)以顾客(ke)为(wei)中(zhong)心领导作(zuo)用(yong)全民参(can)与过程(cheng)(cheng)方(fang)(fang)法(fa)管(guan)理的(de)(de)系统方(fang)(fang)法(fa)持(chi)续(xu)改进培训企(qi)业现场(chang)审核(he)。
