服务质量达标认证简介：
服务质(zhi)量达标测(ce)评(ping)认证是按照GB/T16868-2009商品经(jing)营服务质(zhi)量管理(li)规(gui)范与GB/T19039-2009顾客满(man)意测(ce)评(ping)通则(ze)要求标准进行(xing)测(ce)评(ping)企(qi)业各服务质(zhi)量指标，给予相应的星级评(ping)价。
认证项目 |
服务质量达标认证 |
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认证周期 |
1个月工作日左右 |
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认证对象 |
生产型企业、服务业 |
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认证费用 |
详情请咨询195 2369 1359 |
服务质量达标测评条(tiao)件(jian)-流程(cheng),建立与完(wan)善知(zhi)(zhi)(zhi)识(shi)产(chan)(chan)(chan)(chan)权(quan)(quan)的(de)(de)保(bao)密风险(xian)分类分级(ji)的(de)(de)管理(li)机制；堵塞在(zai)研发(fa)采购生产(chan)(chan)(chan)(chan)销售广告等环节可(ke)(ke)能存在(zai)的(de)(de)漏(lou)洞，防范(fan)可(ke)(ke)能发(fa)生的(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)识(shi)产(chan)(chan)(chan)(chan)权(quan)(quan)诉讼风险(xian)；完(wan)善知(zhi)(zhi)(zhi)识(shi)产(chan)(chan)(chan)(chan)权(quan)(quan)在(zai)人财物(wu)等方面(mian)的(de)(de)资源管理(li)配置；建立知(zhi)(zhi)(zhi)识(shi)产(chan)(chan)(chan)(chan)权(quan)(quan)方针(zhen)与可(ke)(ke)考核可(ke)(ke)拆(chai)分可(ke)(ke)执行的(de)(de)长中短期(qi)管理(li)目标。
统计管理(li)评审输出报(bao)告(gao)。其准备相关资料(liao)）管理(li)评审输入报(bao)告(gao)各部(bu)门(men)运(yun)作情况报(bao)告(gao)各部(bu)门(men)相关质量目(mu)标（包(bao)括分目(mu)标）达成情况隔不能(neng)大(da)于(yu)12个月(yue)）当次管理(li)评审计划(hua)管理(li)评审会(hui)议通知单（在做管理(li)评审前一(yi)周(zhou)送达相关部(bu)门(men)，以便。
服务质(zhi)(zhi)量(liang)达标(biao)(biao)测(ce)评条件(jian)-流程(cheng)，基于事实的决策方(fang)法及互利的供方(fang)关系等八项质(zhi)(zhi)量(liang)原则，采(cai)用(yong)PDCA（P策划—D实施(shi)---C检查---A处置(zhi)）过(guo)程(cheng)方(fang)ISO9001作为标(biao)(biao)准，结合以(yi)顾客为中心(xin)领导作用(yong)全(quan)民参与过(guo)程(cheng)方(fang)法管理的系统方(fang)法持续改进培训企业(ye)现场审(shen)核。
