服务质量达标认证简介:
服务质量(liang)(liang)达标(biao)测(ce)评(ping)(ping)(ping)认证是按照GB/T16868-2009商品经营服务质量(liang)(liang)管理(li)规(gui)范与GB/T19039-2009顾(gu)客满意测(ce)评(ping)(ping)(ping)通则(ze)要求标(biao)准进行(xing)测(ce)评(ping)(ping)(ping)企(qi)业各服务质量(liang)(liang)指标(biao),给予相(xiang)应的星级评(ping)(ping)(ping)价。
认证项目 |
服务质量达标认证 |
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认证周期 |
1个月工作日左右 |
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认证对象 |
生产型企业、服务业 |
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认证费用 |
详情请咨询195 2369 1359 |
服务(wu)质量达标测(ce)评条件-流程,建立(li)与(yu)完(wan)善知识(shi)(shi)产权(quan)的(de)保密风(feng)险分类分级的(de)管(guan)理(li)机制;堵(du)塞在(zai)研发(fa)采购生(sheng)产销售广告(gao)等环节(jie)可(ke)能存(cun)在(zai)的(de)漏洞,防范可(ke)能发(fa)生(sheng)的(de)知识(shi)(shi)产权(quan)诉(su)讼风(feng)险;完(wan)善知识(shi)(shi)产权(quan)在(zai)人财物等方(fang)面的(de)资(zi)源管(guan)理(li)配置(zhi);建立(li)知识(shi)(shi)产权(quan)方(fang)针与(yu)可(ke)考核(he)可(ke)拆分可(ke)执行的(de)长(zhang)中短期(qi)管(guan)理(li)目(mu)标。
统计管(guan)理(li)评(ping)审(shen)(shen)输(shu)出报告。其准(zhun)备(bei)相(xiang)(xiang)关资料(liao))管(guan)理(li)评(ping)审(shen)(shen)输(shu)入报告各部(bu)门运作情况报告各部(bu)门相(xiang)(xiang)关质量目(mu)标(biao)(包括分目(mu)标(biao))达成情况隔不能大于12个月)当(dang)次(ci)管(guan)理(li)评(ping)审(shen)(shen)计划管(guan)理(li)评(ping)审(shen)(shen)会(hui)议通(tong)知(zhi)单(在做(zuo)管(guan)理(li)评(ping)审(shen)(shen)前一周送达相(xiang)(xiang)关部(bu)门,以便。
服务质量达标(biao)测评(ping)条件-流程,基(ji)于事实(shi)(shi)的决策(ce)方法及(ji)互(hu)利的供方关系等八项质量原则,采用PDCA(P策(ce)划(hua)—D实(shi)(shi)施---C检查---A处置)过程方ISO9001作为(wei)标(biao)准,结合以顾客为(wei)中心领导作用全民(min)参与过程方法管(guan)理的系统方法持(chi)续改进培训(xun)企业现场审(shen)核(he)。