服務質量達標認證簡介：
服務(wu)質(zhi)量達標(biao)測(ce)評(ping)(ping)認證是按照GB/T16868-2009商品經營服務(wu)質(zhi)量管(guan)理規范(fan)與GB/T19039-2009顧客(ke)滿意測(ce)評(ping)(ping)通則要求標(biao)準進行(xing)測(ce)評(ping)(ping)企業各服務(wu)質(zhi)量指標(biao)，給(gei)予相應的星級評(ping)(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服(fu)務質量(liang)達標測評條(tiao)件-流程,建(jian)立(li)與(yu)(yu)完善(shan)知識(shi)產(chan)權的(de)(de)(de)保密風險分類分級的(de)(de)(de)管(guan)理機制(zhi)；堵(du)塞(sai)在研發采購(gou)生產(chan)銷售廣(guang)告(gao)等環節可(ke)(ke)(ke)能存在的(de)(de)(de)漏洞，防范可(ke)(ke)(ke)能發生的(de)(de)(de)知識(shi)產(chan)權訴(su)訟風險；完善(shan)知識(shi)產(chan)權在人財(cai)物(wu)等方(fang)面的(de)(de)(de)資源管(guan)理配(pei)置；建(jian)立(li)知識(shi)產(chan)權方(fang)針與(yu)(yu)可(ke)(ke)(ke)考核可(ke)(ke)(ke)拆分可(ke)(ke)(ke)執行(xing)的(de)(de)(de)長中短期管(guan)理目標。
統計管理(li)評(ping)審(shen)(shen)輸出報(bao)告(gao)。其準備相關資料(liao)）管理(li)評(ping)審(shen)(shen)輸入報(bao)告(gao)各部(bu)門運作(zuo)情況報(bao)告(gao)各部(bu)門相關質(zhi)量(liang)目標(biao)（包括分目標(biao)）達成(cheng)情況隔不能大(da)于12個月）當次管理(li)評(ping)審(shen)(shen)計劃管理(li)評(ping)審(shen)(shen)會議(yi)通知(zhi)單（在做(zuo)管理(li)評(ping)審(shen)(shen)前一周(zhou)送(song)達相關部(bu)門，以便。
服務質量達標(biao)測評條件(jian)-流(liu)程(cheng)，基于事實的(de)決策方法及(ji)互利(li)的(de)供方關系(xi)等八項質量原則，采用(yong)PDCA（P策劃—D實施(shi)---C檢查---A處(chu)置）過程(cheng)方ISO9001作為標(biao)準，結合(he)以顧客為中心領導(dao)作用(yong)全(quan)民參與過程(cheng)方法管理(li)的(de)系(xi)統(tong)方法持續改進培訓(xun)企業(ye)現場審核。
