售后服務質量能力測評簡介：
《中華(hua)共和國認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)認(ren)可條例》規定：我國的認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)分(fen)“產(chan)品(pin)、服(fu)務(wu)(wu)、管理(li)體(ti)系(xi)”三(san)類(lei)(lei)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)。其中如(ru)“3C”、“綠色食(shi)品(pin)”等，屬(shu)于(yu)產(chan)品(pin)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)類(lei)(lei)別；“ISO9001質(zhi)量(liang)管理(li)體(ti)系(xi)”、“ISO14001環境管理(li)體(ti)系(xi)”、“ISO45001職業健康安全管理(li)體(ti)系(xi)”等，屬(shu)于(yu)管理(li)體(ti)系(xi)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)類(lei)(lei)別。還有(you)一類(lei)(lei)就是服(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)，售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)測(ce)評認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)屬(shu)于(yu)服(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)類(lei)(lei)別，是運用(yong)《商品(pin)售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)評價體(ti)系(xi)》標準（GB/T27922-2011），對企業的服(fu)務(wu)(wu)能力進行(xing)審核，對服(fu)務(wu)(wu)水(shui)平做(zuo)出評價的一種認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售(shou)后服(fu)務(wu)質量測評內容包含《商(shang)品(pin)經(jing)營服(fu)務(wu)質量管(guan)理規范(fan)》GB/T16868-2019和(he)《商(shang)品(pin)售(shou)后服(fu)務(wu)評價體系》GB/T27922-2011標準。
售(shou)(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)質量測評(ping)證書是企業運(yun)行(xing)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)質量測評(ping)體系，認證機構對其售(shou)(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)質量進行(xing)測評(ping)，是否滿足(zu)“商品經(jing)營服(fu)務(wu)(wu)質量管理(li)規范”GB/T16868-2019從而(er)頒發認證證書。
