银行营业网点服务认证简介：
通(tong)过对银(yin)(yin)行(xing)服(fu)务(wu)(wu)治理和(he)(he)(he)银(yin)(yin)行(xing)营业(ye)网点(dian)服(fu)务(wu)(wu)提供(gong)的尺度切合性评(ping)定，为(wei)银(yin)(yin)行(xing)识别服(fu)务(wu)(wu)风险和(he)(he)(he)革新服(fu)务(wu)(wu)质(zhi)量提出(chu)意见和(he)(he)(he)建议，助力银(yin)(yin)行(xing)规(gui)范化服(fu)务(wu)(wu)治理，促进银(yin)(yin)行(xing)营业(ye)网点(dian)提升服(fu)务(wu)(wu)质(zhi)量。
对提高银(yin)行营业网点(dian)服(fu)务供(gong)应质量(liang)和(he)效率，实现(xian)银(yin)行营业网点(dian)与消费者之间信息有(you)效通报，保(bao)障消费者正当权益发挥重(zhong)要促进(jin)作用，在(zai)金融行业供(gong)应侧革新和(he)普惠金融系列政策中具有(you)重(zhong)要意义(yi)。
认证项目 |
银行营业网点服务认证 |
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认证周期 |
1个月工作日左右 |
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认证对象 |
工厂企业、政府机构、服务组织等 |
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认证费用 |
详情请咨询195 2369 1359 |
孝感 银行营业网点服务认证认证依据
《银行营业(ye)网(wang)点服务基本要求》（GB/T32320-2015）；
《银行营业网(wang)点服(fu)务评价准(zhun)则》（GB/T32318-2015）；
孝感 银行营业网点服务认证认证依据
银(yin)行服(fu)(fu)(fu)务(wu)治理(li)(li)体(ti)系(xi)和银(yin)行营(ying)业网点服(fu)(fu)(fu)务(wu)提供，包罗：服(fu)(fu)(fu)务(wu)治理(li)(li)体(ti)系(xi)建设和执(zhi)行的有效(xiao)性，以及营(ying)业网点的服(fu)(fu)(fu)务(wu)情况(kuang)、服(fu)(fu)(fu)务(wu)功效(xiao)、服(fu)(fu)(fu)务(wu)治理(li)(li)、消费者权益掩(yan)护等尺度(du)切合性。
截至(zhi)2018年12月(yue)底，全(quan)国(guo)获得(de)网点(dian)(dian)国(guo)标认(ren)证(zheng)证(zheng)书(shu)的网点(dian)(dian)10569个(ge)。这(zhei)些网点(dian)(dian)分布在(zai)北京、山东、江苏(su)、浙(zhe)江、上海、广州(zhou)、云南、内(nei)蒙古、陕西、山西等26个(ge)省市，银(yin)行(xing)类型涵盖大型国(guo)有商(shang)业(ye)银(yin)行(xing)、股(gu)份制商(shang)业(ye)银(yin)行(xing)、城商(shang)行(xing)、农(nong)商(shang)行(xing)、农(nong)联社(she)、村镇银(yin)行(xing)及(ji)外资银(yin)行(xing)等，全(quan)国(guo)范围内(nei)各商(shang)业(ye)银(yin)行(xing)学标对标达标、通过认(ren)证(zheng)手段提(ti)升网点(dian)(dian)服务质量(liang)的意识(shi)和氛(fen)围初步形成。
