银行营业网点服务认证简介：
通过(guo)对(dui)银(yin)行(xing)服(fu)务(wu)治(zhi)理(li)和银(yin)行(xing)营(ying)业网点服(fu)务(wu)提(ti)供的尺度切合性评定，为银(yin)行(xing)识别服(fu)务(wu)风险(xian)和革新服(fu)务(wu)质量提(ti)出意(yi)见和建议，助力(li)银(yin)行(xing)规范化服(fu)务(wu)治(zhi)理(li)，促(cu)进银(yin)行(xing)营(ying)业网点提(ti)升(sheng)服(fu)务(wu)质量。
对(dui)提高银(yin)(yin)行营业(ye)网(wang)点服务供应质量和效率，实现(xian)银(yin)(yin)行营业(ye)网(wang)点与消费(fei)者之(zhi)间(jian)信息有(you)(you)效通(tong)报，保(bao)障消费(fei)者正当(dang)权益发挥重(zhong)要促进(jin)作(zuo)用，在金融行业(ye)供应侧革新和普惠金融系(xi)列政策中具有(you)(you)重(zhong)要意义。
认证项目 |
银行营业网点服务认证 |
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认证周期 |
1个月工作日左右 |
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认证对象 |
工厂企业、政府机构、服务组织等 |
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认证费用 |
详情请咨询195 2369 1359 |
十堰 银行营业网点服务认证认证依据
《银行营业网点服务基本要求》（GB/T32320-2015）；
《银行营业(ye)网点服务评价(jia)准则》（GB/T32318-2015）；
十堰 银行营业网点服务认证认证依据
银行服(fu)务治(zhi)理(li)(li)体系和(he)银行营业网点服(fu)务提(ti)供，包(bao)罗：服(fu)务治(zhi)理(li)(li)体系建(jian)设和(he)执(zhi)行的有效性，以及营业网点的服(fu)务情况、服(fu)务功效、服(fu)务治(zhi)理(li)(li)、消费者权益掩护(hu)等(deng)尺度切合性。
截(jie)至2018年12月底，全(quan)国获得网点国标(biao)认证(zheng)证(zheng)书的网点10569个。这些网点分(fen)布在(zai)北京、山东(dong)、江苏、浙江、上(shang)海、广州(zhou)、云(yun)南、内蒙古(gu)、陕(shan)西、山西等(deng)(deng)26个省市(shi)，银(yin)行(xing)(xing)类型涵盖大型国有商(shang)(shang)(shang)业银(yin)行(xing)(xing)、股份(fen)制商(shang)(shang)(shang)业银(yin)行(xing)(xing)、城(cheng)商(shang)(shang)(shang)行(xing)(xing)、农(nong)商(shang)(shang)(shang)行(xing)(xing)、农(nong)联社、村(cun)镇银(yin)行(xing)(xing)及外资银(yin)行(xing)(xing)等(deng)(deng)，全(quan)国范围(wei)内各商(shang)(shang)(shang)业银(yin)行(xing)(xing)学标(biao)对标(biao)达标(biao)、通过认证(zheng)手段(duan)提升(sheng)网点服务(wu)质量(liang)的意识和氛围(wei)初步(bu)形(xing)成。
