银行营业网点服务认证简介：
通过对银行服(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)治(zhi)理和(he)银行营(ying)业(ye)网点服(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)提(ti)供的尺(chi)度切合性评定，为银行识别服(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)风险和(he)革(ge)新服(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)质量(liang)提(ti)出意(yi)见和(he)建议，助力银行规范化服(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)治(zhi)理，促(cu)进银行营(ying)业(ye)网点提(ti)升(sheng)服(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)质量(liang)。
对提高银(yin)(yin)行营业(ye)网点服务供(gong)应质量(liang)和效率，实现银(yin)(yin)行营业(ye)网点与(yu)消费者之间信息(xi)有效通报，保障消费者正当权益发挥重(zhong)要(yao)促(cu)进(jin)作(zuo)用，在(zai)金融行业(ye)供(gong)应侧革新和普惠金融系列政策中具(ju)有重(zhong)要(yao)意义(yi)。
认证项目 |
银行营业网点服务认证 |
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认证周期 |
1个月工作日左右 |
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认证对象 |
工厂企业、政府机构、服务组织等 |
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认证费用 |
详情请咨询195 2369 1359 |
平凉 银行营业网点服务认证认证依据
《银行营(ying)业网点服(fu)务基本(ben)要求》（GB/T32320-2015）；
《银行营业网点服务评价准则》（GB/T32318-2015）；
平凉 银行营业网点服务认证认证依据
银行(xing)服(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)治(zhi)理体(ti)系和银行(xing)营业网(wang)点服(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)提供，包罗(luo)：服(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)治(zhi)理体(ti)系建(jian)设(she)和执行(xing)的(de)有(you)效性，以及营业网(wang)点的(de)服(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)情况、服(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)功效、服(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)治(zhi)理、消费者权(quan)益掩(yan)护等(deng)尺度切合性。
截至2018年(nian)12月底，全国(guo)(guo)获得网(wang)(wang)点国(guo)(guo)标(biao)(biao)认证(zheng)证(zheng)书的(de)网(wang)(wang)点10569个。这(zhei)些网(wang)(wang)点分布在北京、山(shan)东、江苏(su)、浙江、上(shang)海(hai)、广州(zhou)、云南(nan)、内蒙(meng)古、陕西、山(shan)西等26个省市，银行类型(xing)涵盖大(da)型(xing)国(guo)(guo)有商(shang)(shang)业(ye)银行、股份制商(shang)(shang)业(ye)银行、城商(shang)(shang)行、农商(shang)(shang)行、农联社、村镇(zhen)银行及外资银行等，全国(guo)(guo)范(fan)围内各商(shang)(shang)业(ye)银行学标(biao)(biao)对标(biao)(biao)达标(biao)(biao)、通(tong)过认证(zheng)手段提升网(wang)(wang)点服务质量的(de)意识和氛围初步(bu)形成。
