银行营业网点服务认证简介：
通过对银(yin)(yin)行(xing)服(fu)务(wu)治(zhi)理和银(yin)(yin)行(xing)营业网点(dian)服(fu)务(wu)提供的尺度切合性评定，为银(yin)(yin)行(xing)识别服(fu)务(wu)风险和革新(xin)服(fu)务(wu)质(zhi)量提出(chu)意见和建(jian)议，助力(li)银(yin)(yin)行(xing)规范化服(fu)务(wu)治(zhi)理，促(cu)进(jin)银(yin)(yin)行(xing)营业网点(dian)提升服(fu)务(wu)质(zhi)量。
对提高银行(xing)营业(ye)(ye)网点(dian)服务供应(ying)(ying)质量和效率，实现银行(xing)营业(ye)(ye)网点(dian)与消(xiao)(xiao)费者之间信息有效通报，保障(zhang)消(xiao)(xiao)费者正当权益(yi)发挥(hui)重要(yao)促进作用(yong)，在金融行(xing)业(ye)(ye)供应(ying)(ying)侧革(ge)新和普惠金融系(xi)列(lie)政策(ce)中(zhong)具有重要(yao)意义。
认证项目 |
银行营业网点服务认证 |
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认证周期 |
1个月工作日左右 |
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认证对象 |
工厂企业、政府机构、服务组织等 |
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认证费用 |
详情请咨询195 2369 1359 |
保定 银行营业网点服务认证认证依据
《银行营业网点服务基本要求》（GB/T32320-2015）；
《银行营业网点服(fu)务评(ping)价(jia)准则》（GB/T32318-2015）；
保定 银行营业网点服务认证认证依据
银行服(fu)(fu)务(wu)治理体系和银行营业(ye)网(wang)点服(fu)(fu)务(wu)提供，包罗：服(fu)(fu)务(wu)治理体系建(jian)设和执行的(de)有效(xiao)性(xing)(xing)，以及营业(ye)网(wang)点的(de)服(fu)(fu)务(wu)情(qing)况、服(fu)(fu)务(wu)功效(xiao)、服(fu)(fu)务(wu)治理、消费(fei)者(zhe)权益掩(yan)护等尺(chi)度切(qie)合性(xing)(xing)。
截(jie)至2018年12月底，全国(guo)获得(de)网点国(guo)标(biao)认证证书的网点10569个。这些网点分布在北京、山东、江苏(su)、浙江、上海(hai)、广(guang)州、云南、内蒙古、陕西(xi)、山西(xi)等(deng)26个省市，银(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)类型涵盖大型国(guo)有商(shang)(shang)业(ye)银(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)、股份制商(shang)(shang)业(ye)银(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)、城商(shang)(shang)行(xing)(xing)、农(nong)(nong)商(shang)(shang)行(xing)(xing)、农(nong)(nong)联社、村镇银(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)及外资银(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)等(deng)，全国(guo)范围(wei)内各商(shang)(shang)业(ye)银(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)学标(biao)对标(biao)达(da)标(biao)、通过(guo)认证手段提升(sheng)网点服(fu)务质量的意识和氛围(wei)初步(bu)形成。
