汽车维修服务认证简介：
汽(qi)车(che)维(wei)修(xiu)服(fu)(fu)务(wu)认是通过对汽(qi)车(che)维(wei)修(xiu)服(fu)(fu)务(wu)特(te)性、服(fu)(fu)务(wu)分(fen)(fen)类、服(fu)(fu)务(wu)过程进行分(fen)(fen)析和研究，建立汽(qi)车(che)维(wei)修(xiu)服(fu)(fu)务(wu)质量评(ping)(ping)价(jia)模型和评(ping)(ping)价(jia)指标体(ti)系(xi);阐述(shu)汽(qi)车(che)维(wei)修(xiu)服(fu)(fu)务(wu)认证(zheng)(zheng)的测评(ping)(ping)准(zhun)则(ze)、服(fu)(fu)务(wu)要求以及认证(zheng)(zheng)实施规则(ze)的具(ju)体(ti)内容开展服(fu)(fu)务(wu)质量星级(ji)评(ping)(ping)定的认证(zheng)(zheng)活动。
认证项目 |
汽车维修服务认证 |
 |
认证周期 |
1个月工作日左右 |
|
认证对象 |
4S店、汽车维修公司 |
|
认证费用 |
详情请咨询195 2369 1359 |
河南 汽车维修服务认证意义
1、汽车维修服(fu)(fu)务(wu)认证可以(yi)促进(jin)维修服(fu)(fu)务(wu)资源的适(shi)宜(yi)配置，避免服(fu)(fu)务(wu)成本超出社会通常(chang)愿意承受的限度(du)。
2、服(fu)(fu)(fu)务(wu)的(de)一(yi)个(ge)重(zhong)要特征是(shi)异质性，不(bu)(bu)(bu)同服(fu)(fu)(fu)务(wu)组织、不(bu)(bu)(bu)同的(de)服(fu)(fu)(fu)务(wu)人员、不(bu)(bu)(bu)同的(de)服(fu)(fu)(fu)务(wu)人员、不(bu)(bu)(bu)能的(de)顾(gu)客所体(ti)验和(he)感知的(de)服(fu)(fu)(fu)务(wu)都有(you)差(cha)异，通过服(fu)(fu)(fu)务(wu)认证可以通过一(yi)个(ge)公(gong)允的(de)一(yi)个(ge)标杆弥补这种差(cha)异性，实现服(fu)(fu)(fu)务(wu)的(de)规范性和(he)一(yi)致性。
3、通过(guo)权威(wei)、公正的(de)第三方服(fu)务认证，提供统(tong)一的(de)评价基准和信用背书，可以创造更加公平的(de)竟争(zheng)环境(jing)。
4、服务(wu)(wu)认证是(shi)第三(san)方的(de)(de)评估的(de)(de)形式之一，期获证后的(de)(de)监督机制(zhi)可以持(chi)续有效(xiao)保持(chi)对企业(ye)(ye)经营行业(ye)(ye)的(de)(de)约束，是(shi)配合政(zheng)府(fu)简政(zheng)放权、转变政(zheng)府(fu)只能的(de)(de)有效(xiao)措施和手段适用于(yu)旨(zhi)在通(tong)过实施服务(wu)(wu)认证有效(xiao)提(ti)升(sheng)服务(wu)(wu)质量、提(ti)升(sheng)顾客满意水(shui)平(ping)、提(ti)升(sheng)信息公开性、提(ti)供透明、可信的(de)(de)服务(wu)(wu)环境，加强(qiang)服务(wu)(wu)的(de)(de)整体管理水(shui)平(ping)服务(wu)(wu)行业(ye)(ye)的(de)(de)单位和组织——汽车(che)4S店
