电子商务平台服务质量等级评价认证简介：
电子(zi)商(shang)务平台(tai)服务质量(liang)等级评价是两项国(guo)标的(de)具(ju)体(ti)应(ying)用，也是我国(guo)个专门针对电商(shang)企业的(de)第三方评价体(ti)系。旨在通过(guo)认(ren)证(zheng)规范电子(zi)商(shang)务平台(tai)的(de)服务内容和服务质量(liang)，提高(gao)电子(zi)商(shang)务平台(tai)的(de)运营(ying)管(guan)理水平和核心竞争(zheng)力，充分保障企业和消(xiao)费者(zhe)的(de)合法(fa)权益，营(ying)造(zao)公平、诚信(xin)的(de)交易(yi)环境，保障交易(yi)安全。
认证项目 |
电子商务平台服务质量等级评价认证 |
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认证周期 |
1个月工作日左右 |
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认证对象 |
工厂企业、政府机构、服务组织等 |
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认证费用 |
详情请咨询195 2369 1359 |
电(dian)子(zi)商(shang)务平(ping)(ping)台服(fu)务质量(liang)等级评价(jia)(jia)(jia)(jia)认(ren)证采用的(de)(de)标准(zhun)(zhun)为GB/T31524-2015《电(dian)子(zi)商(shang)务平(ping)(ping)台运(yun)营与技术规(gui)范》（以下简(jian)称“规(gui)范”）、GB/T31526-2015《电(dian)子(zi)商(shang)务平(ping)(ping)台服(fu)务质量(liang)评价(jia)(jia)(jia)(jia)与等级划分》（以下简(jian)称“等级划分”）。该评价(jia)(jia)(jia)(jia)体系对国(guo)家(jia)标准(zhun)(zhun)涉(she)及的(de)(de)评价(jia)(jia)(jia)(jia)指标进行(xing)细化，形成评价(jia)(jia)(jia)(jia)实(shi)施细则(ze)，对电(dian)商(shang)平(ping)(ping)台的(de)(de)运(yun)营管理、技术保障措施等进行(xing)全面评价(jia)(jia)(jia)(jia)、打分。根(gen)据(ju)评价(jia)(jia)(jia)(jia)结(jie)果，认(ren)证机构授(shou)予电(dian)商(shang)平(ping)(ping)台二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服(fu)务质量(liang)评价(jia)(jia)(jia)(jia)证书，并授(shou)权电(dian)商(shang)企(qi)业(ye)在(zai)上使用，以便消费者辨识。
电(dian)子商(shang)(shang)务(wu)平(ping)(ping)台(tai)服务(wu)质量(liang)等级(ji)评(ping)价(jia)(jia)认证(zheng)采用(yong)的(de)(de)标(biao)准(zhun)(zhun)为GB/T31524-2015《电(dian)子商(shang)(shang)务(wu)平(ping)(ping)台(tai)运营(ying)与技术规(gui)范》（以(yi)下(xia)简(jian)称“规(gui)范”）、GB/T31526-2015《电(dian)子商(shang)(shang)务(wu)平(ping)(ping)台(tai)服务(wu)质量(liang)评(ping)价(jia)(jia)与等级(ji)划分》（以(yi)下(xia)简(jian)称“等级(ji)划分”）。该(gai)评(ping)价(jia)(jia)体系对国家(jia)标(biao)准(zhun)(zhun)涉及(ji)的(de)(de)评(ping)价(jia)(jia)指标(biao)进(jin)行(xing)细化，形成(cheng)评(ping)价(jia)(jia)实(shi)施细则，对电(dian)商(shang)(shang)平(ping)(ping)台(tai)的(de)(de)运营(ying)管(guan)理(li)、技术保障措施等进(jin)行(xing)全面评(ping)价(jia)(jia)、打(da)分。根据评(ping)价(jia)(jia)结果，认证(zheng)机构(gou)授(shou)予电(dian)商(shang)(shang)平(ping)(ping)台(tai)二星、三星、四星、五(wu)星服务(wu)质量(liang)评(ping)价(jia)(jia)证(zheng)书，并授(shou)权电(dian)商(shang)(shang)企(qi)业在上使(shi)用(yong)，以(yi)便消费者辨识。
孝感 电子商务平台服务质量等级划分为5档
70分以下为评价(jia)不合(he)格；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)为二星服务；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)为三星级服务；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)为四星级服(fu)务；
得分(fen)(fen)95分(fen)(fen)~100分(fen)(fen)为五星(xing)级服务。
