银行营业网点服务认证简介：
通过对银(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)服(fu)(fu)务治理和(he)银(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)营业(ye)网(wang)点服(fu)(fu)务提(ti)(ti)(ti)供的尺度切合性评定，为银(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)识别服(fu)(fu)务风(feng)险和(he)革新服(fu)(fu)务质(zhi)量(liang)提(ti)(ti)(ti)出(chu)意见和(he)建议，助力银(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)规范(fan)化服(fu)(fu)务治理，促进银(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)营业(ye)网(wang)点提(ti)(ti)(ti)升服(fu)(fu)务质(zhi)量(liang)。
对提高银(yin)(yin)行(xing)(xing)营(ying)业(ye)网点服务供应(ying)质(zhi)量和(he)效率，实现(xian)银(yin)(yin)行(xing)(xing)营(ying)业(ye)网点与消(xiao)费者之(zhi)间信息(xi)有(you)效通报(bao)，保障消(xiao)费者正当权益发挥(hui)重(zhong)要促进(jin)作用(yong)，在金融行(xing)(xing)业(ye)供应(ying)侧革(ge)新(xin)和(he)普惠金融系(xi)列(lie)政(zheng)策中具有(you)重(zhong)要意义(yi)。
认证项目 |
银行营业网点服务认证 |
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认证周期 |
1个月工作日左右 |
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认证对象 |
工厂企业、政府机构、服务组织等 |
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认证费用 |
详情请咨询195 2369 1359 |
铁岭 银行营业网点服务认证认证依据
《银行营业网点(dian)服务基本要求》（GB/T32320-2015）；
《银(yin)行营业网点服务评价准则(ze)》（GB/T32318-2015）；
铁岭 银行营业网点服务认证认证依据
银(yin)行(xing)服(fu)务治理体(ti)系(xi)和银(yin)行(xing)营业网点服(fu)务提(ti)供(gong)，包罗(luo)：服(fu)务治理体(ti)系(xi)建设(she)和执行(xing)的有效性，以及营业网点的服(fu)务情况(kuang)、服(fu)务功(gong)效、服(fu)务治理、消(xiao)费者权益掩(yan)护等尺(chi)度切合(he)性。
截至2018年12月底，全(quan)国(guo)获(huo)得(de)网(wang)点(dian)国(guo)标(biao)(biao)认证证书的网(wang)点(dian)10569个。这些网(wang)点(dian)分(fen)布(bu)在北京、山(shan)东、江苏、浙江、上海、广(guang)州、云南、内(nei)蒙古、陕西、山(shan)西等26个省市，银(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)类型涵盖(gai)大型国(guo)有商(shang)(shang)(shang)业银(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)、股(gu)份制商(shang)(shang)(shang)业银(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)、城商(shang)(shang)(shang)行(xing)(xing)(xing)(xing)、农商(shang)(shang)(shang)行(xing)(xing)(xing)(xing)、农联社、村(cun)镇(zhen)银(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)及外资(zi)银(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)等，全(quan)国(guo)范围(wei)内(nei)各(ge)商(shang)(shang)(shang)业银(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)学标(biao)(biao)对标(biao)(biao)达标(biao)(biao)、通过认证手段提升网(wang)点(dian)服务质量的意(yi)识和氛围(wei)初(chu)步(bu)形成。
