银行营业网点服务认证简介：
通过对银(yin)行服(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)治理和银(yin)行营业网点服(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)提供的尺度切合(he)性评定，为银(yin)行识(shi)别服(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)风险和革新(xin)服(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)质(zhi)量提出意见和建议，助力银(yin)行规范化服(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)治理，促进银(yin)行营业网点提升服(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)质(zhi)量。
对(dui)提高银行营业(ye)网(wang)点(dian)服务(wu)供应质量(liang)和(he)效(xiao)(xiao)率，实现银行营业(ye)网(wang)点(dian)与(yu)消(xiao)费者之间信息有效(xiao)(xiao)通报(bao)，保障消(xiao)费者正当(dang)权益发挥重(zhong)要促(cu)进作(zuo)用(yong)，在金(jin)融行业(ye)供应侧革(ge)新和(he)普惠金(jin)融系(xi)列(lie)政策中具有重(zhong)要意义(yi)。
认证项目 |
银行营业网点服务认证 |
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认证周期 |
1个月工作日左右 |
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认证对象 |
工厂企业、政府机构、服务组织等 |
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认证费用 |
详情请咨询195 2369 1359 |
海口 银行营业网点服务认证认证依据
《银行(xing)营业网点服务基本要求》（GB/T32320-2015）；
《银(yin)行(xing)营业(ye)网点服务评价准则》（GB/T32318-2015）；
海口 银行营业网点服务认证认证依据
银行服(fu)(fu)务治(zhi)理体(ti)系和(he)银行营(ying)业网点服(fu)(fu)务提供(gong)，包罗：服(fu)(fu)务治(zhi)理体(ti)系建设和(he)执行的有(you)效(xiao)性，以及(ji)营(ying)业网点的服(fu)(fu)务情况、服(fu)(fu)务功效(xiao)、服(fu)(fu)务治(zhi)理、消费者权益掩护等尺度切合(he)性。
截至(zhi)2018年12月底(di)，全(quan)国(guo)获(huo)得网(wang)(wang)点国(guo)标(biao)认证证书(shu)的网(wang)(wang)点10569个。这些(xie)网(wang)(wang)点分(fen)布在(zai)北京、山东、江(jiang)苏(su)、浙(zhe)江(jiang)、上海(hai)、广州、云南(nan)、内蒙古、陕西(xi)、山西(xi)等26个省市，银(yin)行(xing)(xing)(xing)类型涵盖大型国(guo)有商(shang)(shang)业银(yin)行(xing)(xing)(xing)、股(gu)份制(zhi)商(shang)(shang)业银(yin)行(xing)(xing)(xing)、城商(shang)(shang)行(xing)(xing)(xing)、农商(shang)(shang)行(xing)(xing)(xing)、农联社、村镇银(yin)行(xing)(xing)(xing)及外(wai)资银(yin)行(xing)(xing)(xing)等，全(quan)国(guo)范(fan)围内各(ge)商(shang)(shang)业银(yin)行(xing)(xing)(xing)学标(biao)对标(biao)达标(biao)、通过认证手段提升网(wang)(wang)点服务质量的意识和氛(fen)围初步(bu)形成。
