电子商务平台服务质量等级评价认证简介：
电子(zi)商(shang)务平(ping)台(tai)(tai)服务质量(liang)(liang)等级评价是两项(xiang)国标的(de)具体(ti)应用，也是我国个专(zhuan)门(men)针对电商(shang)企业的(de)第三方评价体(ti)系(xi)。旨在通过认(ren)证规范电子(zi)商(shang)务平(ping)台(tai)(tai)的(de)服务内容(rong)和服务质量(liang)(liang)，提高电子(zi)商(shang)务平(ping)台(tai)(tai)的(de)运营(ying)管理水平(ping)和核心竞争力，充分保(bao)(bao)障(zhang)企业和消费者的(de)合法权益，营(ying)造公平(ping)、诚信的(de)交(jiao)易环境，保(bao)(bao)障(zhang)交(jiao)易安(an)全。
认证项目 |
电子商务平台服务质量等级评价认证 |
 |
认证周期 |
1个月工作日左右 |
|
认证对象 |
工厂企业、政府机构、服务组织等 |
|
认证费用 |
详情请咨询195 2369 1359 |
电子(zi)商(shang)务平(ping)(ping)台服务质(zhi)量等(deng)级评(ping)价(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)认证(zheng)采用(yong)的(de)标准为GB/T31524-2015《电子(zi)商(shang)务平(ping)(ping)台运营与技术(shu)规范(fan)》（以(yi)下简称“规范(fan)”）、GB/T31526-2015《电子(zi)商(shang)务平(ping)(ping)台服务质(zhi)量评(ping)价(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)与等(deng)级划分(fen)》（以(yi)下简称“等(deng)级划分(fen)”）。该评(ping)价(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)体系(xi)对国家标准涉及的(de)评(ping)价(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)指标进行细(xi)化(hua)，形成(cheng)评(ping)价(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)实施细(xi)则，对电商(shang)平(ping)(ping)台的(de)运营管理、技术(shu)保障措施等(deng)进行全面评(ping)价(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)、打分(fen)。根(gen)据(ju)评(ping)价(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)结果，认证(zheng)机构授(shou)予(yu)电商(shang)平(ping)(ping)台二星(xing)(xing)、三星(xing)(xing)、四星(xing)(xing)、五星(xing)(xing)服务质(zhi)量评(ping)价(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)证(zheng)书，并授(shou)权电商(shang)企业在上(shang)使(shi)用(yong)，以(yi)便消(xiao)费者辨识。
电子(zi)商务(wu)(wu)平(ping)(ping)台(tai)服(fu)务(wu)(wu)质(zhi)(zhi)量等级(ji)评(ping)价(jia)(jia)认证采用的(de)标准为GB/T31524-2015《电子(zi)商务(wu)(wu)平(ping)(ping)台(tai)运营(ying)与技术规范(fan)》（以(yi)下简称“规范(fan)”）、GB/T31526-2015《电子(zi)商务(wu)(wu)平(ping)(ping)台(tai)服(fu)务(wu)(wu)质(zhi)(zhi)量评(ping)价(jia)(jia)与等级(ji)划分》（以(yi)下简称“等级(ji)划分”）。该评(ping)价(jia)(jia)体系对国家(jia)标准涉(she)及的(de)评(ping)价(jia)(jia)指(zhi)标进行细(xi)化(hua)，形成评(ping)价(jia)(jia)实施(shi)细(xi)则，对电商平(ping)(ping)台(tai)的(de)运营(ying)管理(li)、技术保(bao)障措施(shi)等进行全面(mian)评(ping)价(jia)(jia)、打分。根(gen)据评(ping)价(jia)(jia)结果(guo)，认证机构授予电商平(ping)(ping)台(tai)二星(xing)、三(san)星(xing)、四星(xing)、五(wu)星(xing)服(fu)务(wu)(wu)质(zhi)(zhi)量评(ping)价(jia)(jia)证书，并(bing)授权(quan)电商企业在上(shang)使用，以(yi)便消费者(zhe)辨识。
七台河 电子商务平台服务质量等级划分为5档
70分以下为评价不合格(ge)；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)为二星服务；
得分80分~89分为三星级(ji)服务；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)为四星级服务；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)为五星(xing)级服务。
