服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商品(pin)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)評(ping)價體系(xi)認(ren)(ren)證(zheng)是(shi)(shi)服(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)類(lei)別,頒發“服(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)證(zheng)書”。《商品(pin)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)評(ping)價體系(xi)》(GB/T27922)標(biao)準(zhun)是(shi)(shi)一(yi)個評(ping)價性質的(de)(de)標(biao)準(zhun),認(ren)(ren)證(zheng)目的(de)(de)是(shi)(shi)評(ping)出優秀。認(ren)(ren)證(zheng)的(de)(de)結果是(shi)(shi)證(zheng)明企(qi)業按照標(biao)準(zhun)實施了售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu),并(bing)達到(dao)了某(mou)一(yi)個高度(星級)。
服務認證適用于中(zhong)華人民共和(he)國(guo)境內生產型(xing)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)和(he)銷(xiao)售服務型(xing)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)售后(hou)服務水平的(de)(de)(de)評(ping)價。建立(li)該(gai)體系的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)主要在(zai)于客觀反應我國(guo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)售后(hou)服務工(gong)作的(de)(de)(de)現(xian)實狀(zhuang)況,準確衡量企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)售后(hou)服務的(de)(de)(de)實際(ji)水平,發現(xian)并克(ke)服售后(hou)服務工(gong)作中(zhong)的(de)(de)(de)不足,促進(jin)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)售后(hou)服務工(gong)作的(de)(de)(de)改進(jin)。
公司簡介:
安徽客信(xin)認證(zheng)服務有限公司(si)主營業(ye)務包括管(guan)(guan)理(li)咨詢(xun)、項(xiang)目申報、知(zhi)識產權(quan)、智(zhi)能(neng)科技等(deng)版(ban)塊,在現有業(ye)務穩(wen)步發展的同時,公司(si)將全面布(bu)局人工(gong)智(zhi)能(neng)建設研發、工(gong)業(ye)云平臺建設與(yu)(yu)管(guan)(guan)理(li)、管(guan)(guan)理(li)軟件開發與(yu)(yu)應用、人工(gong)智(zhi)能(neng)應用服務、大數據技術咨詢(xun)與(yu)(yu)服務等(deng),努力成為(wei)行業(ye)引領(ling)者。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
平頂山
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
平頂山 服務認證的特點:
法(fa)律依據(ju):國(guo)(guo)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院2014年26號文件(jian)《國(guo)(guo)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院關于加(jia)快發展(zhan)生產(chan)(chan)性服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)促進(jin)產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)結構(gou)調整升級的(de)(de)指(zhi)導意(yi)見》中要求:“鼓勵企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)將售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)作為(wei)開(kai)拓市(shi)場、提高(gao)競爭力的(de)(de)重要途徑(jing),增強(qiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)功能,健全服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)網絡,提升服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質量,完善(shan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)體(ti)系。完善(shan)產(chan)(chan)品“三包”制度,推動發展(zhan)產(chan)(chan)品配送、安裝調試、以(yi)舊換新(xin)等(deng)(deng)(deng)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),積極(ji)運(yun)用(yong)互聯網、物聯網、大數據(ju)等(deng)(deng)(deng)信息技(ji)術,發展(zhan)遠(yuan)程檢測診(zhen)斷、運(yun)營維(wei)(wei)(wei)(wei)護、技(ji)術支(zhi)(zhi)持(chi)等(deng)(deng)(deng)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)新(xin)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)態。大力發展(zhan)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)維(wei)(wei)(wei)(wei)護維(wei)(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),加(jia)快技(ji)術研(yan)發與(yu)應用(yong),促進(jin)維(wei)(wei)(wei)(wei)護維(wei)(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)和服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)模式創新(xin),鼓勵開(kai)展(zhan)設備監理、維(wei)(wei)(wei)(wei)護、修(xiu)(xiu)理和運(yun)行等(deng)(deng)(deng)全生命周(zhou)期服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。積極(ji)發展(zhan)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)、社(she)會(hui)化(hua)(hua)的(de)(de)第三方維(wei)(wei)(wei)(wei)護維(wei)(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),支(zhi)(zhi)持(chi)具備條件(jian)的(de)(de)工(gong)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)內設機構(gou)向專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)維(wei)(wei)(wei)(wei)護維(wei)(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)公(gong)司轉變(bian)。完善(shan)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)標(biao)準(zhun),加(jia)強(qiang)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)隊(dui)伍建(jian)設,健全售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認證(zheng)制度和質量監測體(ti)系,不斷提高(gao)用(yong)戶滿意(yi)度。”服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認證(zheng)的(de)(de)評(ping)價將增強(qiang)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)組(zu)織的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能力核心競爭力,為(wei)組(zu)織更好的(de)(de)提供服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、擴大自身服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能力提供指(zhi)導性綱領(ling),通過評(ping)價開(kai)拓借鑒新(xin)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領(ling)域標(biao)準(zhun)要求,提高(gao)綜(zong)合服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水平能力。