服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商品售后(hou)服(fu)(fu)(fu)務評(ping)價體系認(ren)(ren)證(zheng)是(shi)服(fu)(fu)(fu)務認(ren)(ren)證(zheng)類別,頒發“服(fu)(fu)(fu)務認(ren)(ren)證(zheng)證(zheng)書”。《商品售后(hou)服(fu)(fu)(fu)務評(ping)價體系》(GB/T27922)標(biao)準是(shi)一個(ge)評(ping)價性質的(de)標(biao)準,認(ren)(ren)證(zheng)目的(de)是(shi)評(ping)出優秀。認(ren)(ren)證(zheng)的(de)結果是(shi)證(zheng)明(ming)企業按照標(biao)準實施了售后(hou)服(fu)(fu)(fu)務,并達到了某(mou)一個(ge)高度(du)(星(xing)級(ji))。
服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認證適(shi)用于(yu)中(zhong)華人民共和國境(jing)內生產型企業(ye)(ye)和銷(xiao)售(shou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)型企業(ye)(ye)的(de)(de)售(shou)后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)水平(ping)的(de)(de)評(ping)價。建立該體(ti)系(xi)的(de)(de)目的(de)(de)主要在(zai)于(yu)客觀反應(ying)我國企業(ye)(ye)售(shou)后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)的(de)(de)現(xian)實(shi)狀(zhuang)況,準(zhun)確衡(heng)量(liang)企業(ye)(ye)售(shou)后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)實(shi)際(ji)水平(ping),發現(xian)并(bing)克服(fu)(fu)(fu)售(shou)后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)中(zhong)的(de)(de)不足(zu),促進企業(ye)(ye)售(shou)后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)的(de)(de)改進。
公司簡介:
安徽(hui)客信認(ren)證服務有限公司(si)主(zhu)營業務包括管(guan)理(li)咨(zi)詢、項目(mu)申報、知識產權、智(zhi)能(neng)科技(ji)等版(ban)塊,在現有業務穩(wen)步發展的(de)同時,公司(si)將全面布局人工(gong)智(zhi)能(neng)建設研發、工(gong)業云平臺(tai)建設與(yu)管(guan)理(li)、管(guan)理(li)軟(ruan)件開發與(yu)應用、人工(gong)智(zhi)能(neng)應用服務、大數據(ju)技(ji)術咨(zi)詢與(yu)服務等,努力成為行業引(yin)領者。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
湖南
GB/T 27922服務認證 |
|
認證周期 |
20-30個工作日左右 |
|
認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
湖南 服務認證的特點:
法(fa)律依據:國(guo)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院(yuan)(yuan)2014年26號文件《國(guo)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院(yuan)(yuan)關于加(jia)快發展(zhan)(zhan)(zhan)生產性服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)促進(jin)產業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)結(jie)構(gou)調整升級的(de)(de)指導(dao)意見》中要(yao)(yao)求:“鼓(gu)勵企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)將售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)作為開(kai)拓(tuo)市(shi)場、提(ti)(ti)高(gao)競爭(zheng)力(li)的(de)(de)重要(yao)(yao)途徑,增強(qiang)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)功能(neng),健全服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)網(wang)絡(luo),提(ti)(ti)升服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量,完(wan)善(shan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)體系(xi)。完(wan)善(shan)產品“三包(bao)”制(zhi)度,推動(dong)發展(zhan)(zhan)(zhan)產品配送、安裝調試、以舊換新(xin)(xin)等售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),積極運用(yong)(yong)互聯網(wang)、物(wu)聯網(wang)、大數據等信息技術,發展(zhan)(zhan)(zhan)遠程(cheng)檢測診斷(duan)、運營維(wei)護(hu)、技術支持(chi)等售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)新(xin)(xin)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)態。大力(li)發展(zhan)(zhan)(zhan)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)維(wei)護(hu)維(wei)修服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),加(jia)快技術研發與應(ying)用(yong)(yong),促進(jin)維(wei)護(hu)維(wei)修服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)和(he)(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)模式創新(xin)(xin),鼓(gu)勵開(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)設(she)備監理、維(wei)護(hu)、修理和(he)(he)運行等全生命周期(qi)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。積極發展(zhan)(zhan)(zhan)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)、社(she)會化(hua)(hua)的(de)(de)第三方維(wei)護(hu)維(wei)修服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),支持(chi)具備條件的(de)(de)工業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)內設(she)機構(gou)向專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)維(wei)護(hu)維(wei)修公司轉變。完(wan)善(shan)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)標準,加(jia)強(qiang)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)隊伍(wu)建設(she),健全售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認證制(zhi)度和(he)(he)質(zhi)量監測體系(xi),不斷(duan)提(ti)(ti)高(gao)用(yong)(yong)戶滿(man)意度。”服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認證的(de)(de)評價將增強(qiang)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)組織的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力(li)核(he)心競爭(zheng)力(li),為組織更(geng)好的(de)(de)提(ti)(ti)供服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、擴大自身(shen)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力(li)提(ti)(ti)供指導(dao)性綱領,通過評價開(kai)拓(tuo)借鑒新(xin)(xin)的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領域標準要(yao)(yao)求,提(ti)(ti)高(gao)綜合服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水平能(neng)力(li)。