售后服務質量能力測評簡介：
《中華共和國(guo)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)可(ke)條例》規定：我國(guo)的(de)(de)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)分(fen)“產品(pin)、服(fu)(fu)務、管理(li)(li)(li)體(ti)系(xi)(xi)”三類(lei)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)。其中如“3C”、“綠色食品(pin)”等，屬(shu)于(yu)產品(pin)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)類(lei)別；“ISO9001質(zhi)(zhi)量管理(li)(li)(li)體(ti)系(xi)(xi)”、“ISO14001環境管理(li)(li)(li)體(ti)系(xi)(xi)”、“ISO45001職業(ye)健康安全(quan)管理(li)(li)(li)體(ti)系(xi)(xi)”等，屬(shu)于(yu)管理(li)(li)(li)體(ti)系(xi)(xi)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)類(lei)別。還有一(yi)類(lei)就是(shi)服(fu)(fu)務認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)，售后服(fu)(fu)務質(zhi)(zhi)量測評(ping)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)屬(shu)于(yu)服(fu)(fu)務認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)類(lei)別，是(shi)運用《商品(pin)售后服(fu)(fu)務評(ping)價(jia)體(ti)系(xi)(xi)》標準（GB/T27922-2011），對(dui)企業(ye)的(de)(de)服(fu)(fu)務能力進行(xing)審核(he)，對(dui)服(fu)(fu)務水平做出評(ping)價(jia)的(de)(de)一(yi)種認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售(shou)后服務(wu)質量(liang)測(ce)評內容包(bao)含《商品經營(ying)服務(wu)質量(liang)管理規(gui)范》GB/T16868-2019和《商品售(shou)后服務(wu)評價體系》GB/T27922-2011標準。
售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)質(zhi)量測評(ping)證(zheng)書(shu)(shu)是企業(ye)運行售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)質(zhi)量測評(ping)體(ti)系，認證(zheng)機構對(dui)其售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)質(zhi)量進行測評(ping)，是否(fou)滿足“商(shang)品經營服(fu)務(wu)質(zhi)量管理規范”GB/T16868-2019從而頒(ban)發(fa)認證(zheng)證(zheng)書(shu)(shu)。
