电子商务平台服务质量等级评价认证简介：
电子商务(wu)(wu)平台(tai)服务(wu)(wu)质量等级评(ping)价是两项(xiang)国标的具体(ti)(ti)应用，也是我国个专门针对电商企业的第三方评(ping)价体(ti)(ti)系。旨在通(tong)过认证(zheng)规范电子商务(wu)(wu)平台(tai)的服务(wu)(wu)内容(rong)和(he)(he)服务(wu)(wu)质量，提高电子商务(wu)(wu)平台(tai)的运(yun)营管理(li)水平和(he)(he)核心竞争力，充分保(bao)障企业和(he)(he)消费者(zhe)的合(he)法(fa)权益，营造公平、诚信(xin)的交易环(huan)境(jing)，保(bao)障交易安全。
认证项目 |
电子商务平台服务质量等级评价认证 |
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认证周期 |
1个月工作日左右 |
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认证对象 |
工厂企业、政府机构、服务组织等 |
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认证费用 |
详情请咨询195 2369 1359 |
电子(zi)商(shang)务平台(tai)(tai)服(fu)(fu)务质量等(deng)级(ji)(ji)评(ping)价(jia)认证(zheng)采用的(de)标准为(wei)GB/T31524-2015《电子(zi)商(shang)务平台(tai)(tai)运(yun)营与(yu)技术规范(fan)》（以(yi)下简(jian)称“规范(fan)”）、GB/T31526-2015《电子(zi)商(shang)务平台(tai)(tai)服(fu)(fu)务质量评(ping)价(jia)与(yu)等(deng)级(ji)(ji)划分》（以(yi)下简(jian)称“等(deng)级(ji)(ji)划分”）。该评(ping)价(jia)体(ti)系对(dui)国(guo)家(jia)标准涉及的(de)评(ping)价(jia)指标进(jin)行(xing)细化，形(xing)成评(ping)价(jia)实(shi)施细则(ze)，对(dui)电商(shang)平台(tai)(tai)的(de)运(yun)营管(guan)理、技术保障(zhang)措施等(deng)进(jin)行(xing)全面评(ping)价(jia)、打分。根据评(ping)价(jia)结果(guo)，认证(zheng)机构授(shou)予电商(shang)平台(tai)(tai)二星、三星、四星、五星服(fu)(fu)务质量评(ping)价(jia)证(zheng)书，并授(shou)权电商(shang)企业在上使用，以(yi)便消费者(zhe)辨(bian)识。
电(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)务平(ping)(ping)台(tai)服务质量等(deng)(deng)级(ji)评(ping)(ping)价(jia)(jia)认证采用(yong)(yong)的标(biao)准为GB/T31524-2015《电(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)务平(ping)(ping)台(tai)运营与(yu)技术规范(fan)(fan)》（以(yi)(yi)下(xia)简(jian)称“规范(fan)(fan)”）、GB/T31526-2015《电(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)务平(ping)(ping)台(tai)服务质量评(ping)(ping)价(jia)(jia)与(yu)等(deng)(deng)级(ji)划(hua)(hua)分(fen)》（以(yi)(yi)下(xia)简(jian)称“等(deng)(deng)级(ji)划(hua)(hua)分(fen)”）。该(gai)评(ping)(ping)价(jia)(jia)体系对(dui)国(guo)家标(biao)准涉及的评(ping)(ping)价(jia)(jia)指(zhi)标(biao)进行细化(hua)，形成(cheng)评(ping)(ping)价(jia)(jia)实(shi)施细则，对(dui)电(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)平(ping)(ping)台(tai)的运营管理、技术保障(zhang)措施等(deng)(deng)进行全(quan)面评(ping)(ping)价(jia)(jia)、打分(fen)。根据评(ping)(ping)价(jia)(jia)结(jie)果，认证机(ji)构授予电(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)平(ping)(ping)台(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服务质量评(ping)(ping)价(jia)(jia)证书，并授权(quan)电(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)企业(ye)在上(shang)使用(yong)(yong)，以(yi)(yi)便消费者辨(bian)识。
珠海 电子商务平台服务质量等级划分为5档
70分以下为评价不合(he)格；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)为二星服务；
得分80分~89分为三星级服务(wu)；
得分90分~94分为四星级服务；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)为五星级服务。
