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GB/T27922商品售(shou)后(hou)服(fu)(fu)务评(ping)价体系认(ren)(ren)证(zheng)(zheng)(zheng)是(shi)服(fu)(fu)务认(ren)(ren)证(zheng)(zheng)(zheng)类别(bie)，颁发“服(fu)(fu)务认(ren)(ren)证(zheng)(zheng)(zheng)证(zheng)(zheng)(zheng)书”。《商品售(shou)后(hou)服(fu)(fu)务评(ping)价体系》（GB/T27922）标(biao)准是(shi)一个评(ping)价性(xing)质(zhi)的(de)标(biao)准，认(ren)(ren)证(zheng)(zheng)(zheng)目的(de)是(shi)评(ping)出优秀。认(ren)(ren)证(zheng)(zheng)(zheng)的(de)结果是(shi)证(zheng)(zheng)(zheng)明企(qi)业按照标(biao)准实施了售(shou)后(hou)服(fu)(fu)务，并达到了某一个高度（星级）。
服(fu)(fu)务(wu)(wu)认(ren)证适(shi)用(yong)于中(zhong)(zhong)华人民共和国境(jing)内生产型企(qi)业(ye)(ye)(ye)和销(xiao)售(shou)服(fu)(fu)务(wu)(wu)型企(qi)业(ye)(ye)(ye)的(de)售(shou)后服(fu)(fu)务(wu)(wu)水(shui)平的(de)评价。建立该体系的(de)目(mu)的(de)主(zhu)要在于客观反应(ying)我国企(qi)业(ye)(ye)(ye)售(shou)后服(fu)(fu)务(wu)(wu)工作的(de)现(xian)实状况，准确(que)衡量企(qi)业(ye)(ye)(ye)售(shou)后服(fu)(fu)务(wu)(wu)的(de)实际(ji)水(shui)平，发现(xian)并(bing)克服(fu)(fu)售(shou)后服(fu)(fu)务(wu)(wu)工作中(zhong)(zhong)的(de)不足(zu)，促进企(qi)业(ye)(ye)(ye)售(shou)后服(fu)(fu)务(wu)(wu)工作的(de)改(gai)进。
公司简介：
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认证项目 |
临沧
GB/T 27922服务认证 |
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认证周期 |
20-30个工作日左右 |
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认证对象 |
工厂企业、政府机构、服务组织等 |
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认证费用 |
详情请咨询195 2369 1359 |
临沧 服务认证的特点：
法律依据：国务(wu)(wu)(wu)(wu)院2014年26号文件(jian)《国务(wu)(wu)(wu)(wu)院关(guan)于加快发(fa)展(zhan)生产(chan)性(xing)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)业(ye)促进产(chan)业(ye)结构(gou)调整升级的(de)(de)指导意(yi)(yi)见》中要(yao)(yao)求：“鼓(gu)(gu)励企(qi)业(ye)将售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)作为(wei)开(kai)拓市场、提高(gao)(gao)竞争(zheng)力(li)(li)的(de)(de)重要(yao)(yao)途(tu)径，增(zeng)强(qiang)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)功能，健全(quan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)网(wang)络，提升服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)质(zhi)量，完善(shan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)体系(xi)。完善(shan)产(chan)品(pin)“三包(bao)”制(zhi)度(du)，推动发(fa)展(zhan)产(chan)品(pin)配送、安装调试、以(yi)旧换新(xin)(xin)(xin)等(deng)(deng)售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)，积极运(yun)用互(hu)联网(wang)、物联网(wang)、大数据等(deng)(deng)信息技术，发(fa)展(zhan)远程检(jian)测诊断(duan)、运(yun)营维(wei)护、技术支(zhi)持等(deng)(deng)售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)新(xin)(xin)(xin)业(ye)态(tai)。大力(li)(li)发(fa)展(zhan)专业(ye)维(wei)护维(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)，加快技术研发(fa)与应用，促进维(wei)护维(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)业(ye)务(wu)(wu)(wu)(wu)和服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)模式创新(xin)(xin)(xin)，鼓(gu)(gu)励开(kai)展(zhan)设(she)(she)备监理、维(wei)护、修(xiu)(xiu)理和运(yun)行等(deng)(deng)全(quan)生命(ming)周期服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)。积极发(fa)展(zhan)专业(ye)化(hua)、社会化(hua)的(de)(de)第三方维(wei)护维(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)，支(zhi)持具(ju)备条件(jian)的(de)(de)工业(ye)企(qi)业(ye)内设(she)(she)机构(gou)向专业(ye)维(wei)护维(wei)修(xiu)(xiu)公司转变。完善(shan)售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)标准，加强(qiang)售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)专业(ye)队伍建设(she)(she)，健全(quan)售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)认证(zheng)制(zhi)度(du)和质(zhi)量监测体系(xi)，不断(duan)提高(gao)(gao)用户满(man)意(yi)(yi)度(du)。”服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)认证(zheng)的(de)(de)评(ping)价将增(zeng)强(qiang)企(qi)业(ye)组(zu)织(zhi)的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)能力(li)(li)核心竞争(zheng)力(li)(li)，为(wei)组(zu)织(zhi)更好的(de)(de)提供服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)、扩大自身服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)能力(li)(li)提供指导性(xing)纲(gang)领，通过评(ping)价开(kai)拓借鉴新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)领域标准要(yao)(yao)求，提高(gao)(gao)综(zong)合服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)(wu)水平能力(li)(li)。
