电子商务平台服务质量等级评价认证简介：
电(dian)子商务(wu)平(ping)台服务(wu)质(zhi)量等级评(ping)价是(shi)(shi)两项国标的具体(ti)应(ying)用(yong)，也(ye)是(shi)(shi)我国个专门针对电(dian)商企(qi)业的第三方(fang)评(ping)价体(ti)系。旨在(zai)通(tong)过认证(zheng)规(gui)范电(dian)子商务(wu)平(ping)台的服务(wu)内容(rong)和服务(wu)质(zhi)量，提高(gao)电(dian)子商务(wu)平(ping)台的运营管理水平(ping)和核心竞争力(li)，充分保(bao)障企(qi)业和消费者的合法权益，营造公(gong)平(ping)、诚信的交易(yi)环(huan)境，保(bao)障交易(yi)安全。
认证项目 |
电子商务平台服务质量等级评价认证 |
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认证周期 |
1个月工作日左右 |
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认证对象 |
工厂企业、政府机构、服务组织等 |
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认证费用 |
详情请咨询195 2369 1359 |
电(dian)子(zi)商(shang)务(wu)(wu)平(ping)台(tai)服(fu)(fu)务(wu)(wu)质(zhi)(zhi)量(liang)等级评(ping)(ping)价(jia)(jia)认证采用的(de)标准(zhun)为GB/T31524-2015《电(dian)子(zi)商(shang)务(wu)(wu)平(ping)台(tai)运营与(yu)技(ji)术(shu)规范》（以下简(jian)称“规范”）、GB/T31526-2015《电(dian)子(zi)商(shang)务(wu)(wu)平(ping)台(tai)服(fu)(fu)务(wu)(wu)质(zhi)(zhi)量(liang)评(ping)(ping)价(jia)(jia)与(yu)等级划(hua)分(fen)》（以下简(jian)称“等级划(hua)分(fen)”）。该评(ping)(ping)价(jia)(jia)体系对国家(jia)标准(zhun)涉及的(de)评(ping)(ping)价(jia)(jia)指标进行细化，形成(cheng)评(ping)(ping)价(jia)(jia)实施(shi)细则，对电(dian)商(shang)平(ping)台(tai)的(de)运营管理、技(ji)术(shu)保(bao)障措施(shi)等进行全面评(ping)(ping)价(jia)(jia)、打分(fen)。根据评(ping)(ping)价(jia)(jia)结果，认证机(ji)构授(shou)予电(dian)商(shang)平(ping)台(tai)二星、三(san)星、四星、五(wu)星服(fu)(fu)务(wu)(wu)质(zhi)(zhi)量(liang)评(ping)(ping)价(jia)(jia)证书，并(bing)授(shou)权电(dian)商(shang)企业在上使用，以便消费者(zhe)辨识(shi)。
电子商(shang)(shang)务(wu)平(ping)(ping)台服务(wu)质(zhi)量(liang)等(deng)(deng)级评价(jia)(jia)认证采用的标准(zhun)(zhun)为GB/T31524-2015《电子商(shang)(shang)务(wu)平(ping)(ping)台运(yun)营与(yu)技(ji)术规范》（以下简称“规范”）、GB/T31526-2015《电子商(shang)(shang)务(wu)平(ping)(ping)台服务(wu)质(zhi)量(liang)评价(jia)(jia)与(yu)等(deng)(deng)级划分(fen)》（以下简称“等(deng)(deng)级划分(fen)”）。该评价(jia)(jia)体(ti)系对国家标准(zhun)(zhun)涉(she)及的评价(jia)(jia)指(zhi)标进行细(xi)化，形(xing)成评价(jia)(jia)实施(shi)细(xi)则，对电商(shang)(shang)平(ping)(ping)台的运(yun)营管理、技(ji)术保障措施(shi)等(deng)(deng)进行全面(mian)评价(jia)(jia)、打分(fen)。根据评价(jia)(jia)结果，认证机构(gou)授予电商(shang)(shang)平(ping)(ping)台二星(xing)(xing)、三(san)星(xing)(xing)、四星(xing)(xing)、五星(xing)(xing)服务(wu)质(zhi)量(liang)评价(jia)(jia)证书，并(bing)授权电商(shang)(shang)企(qi)业在上使用，以便消(xiao)费者(zhe)辨识。
济南 电子商务平台服务质量等级划分为5档
70分以(yi)下为评价不合格；
得分70分~79分为二星服务；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)为三星级(ji)服务；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)为四星级(ji)服务；
得分95分~100分为五星级(ji)服(fu)务。
